L’impact de la crise sanitaire du Covid-19 sur le monde RH

Face à la crise sanitaire du Covid-19, les profils RH sont au premier plan. Les RH et DRH sont sur tous les fronts pour pouvoir s’adapter aux contraintes actuelles. S’aider, se soutenir, penser ensemble à de nouveaux modes de fonctionnement et proposer des solutions adaptées pour chaque nouvelle situation, là est le réel enjeu pour les professionnels RH.


Quel rôle les RH assurent-elles face à la crise sanitaire du Covid-19 ?

Les professionnels RH ont dû faire preuve de réactivité pour assurer :

  • La bonne santé et la sécurité des salariés,
  • La mise en place du télétravail et l’évolution de l’organisation du travail,
  • L’adaptation des plans prévisionnels.


La crise sanitaire du Covid-19 impose-t-elle de changer de CAP ?

Les dirigeants et les RH s’adaptent pour trouver des solutions concrètes à une situation qui nécessite de revoir leurs fondamentaux. Suite à une crise économique « historique », un changement de modèle RH s’annonce pour sécuriser la reprise de l’activité des entreprises et des salariés.


Comment piloter le capital humain dans les conditions du Covid-19 ?

Les organisations se dirigent vers un rebond, conciliant l’économie et le social.

Suite au confinement puis au déconfinement progressif, la capacité de projection est mise à mal. Les perspectives devenues floues, les salariés sont soumis à de fortes pressions psychologiques liées à cette situation sans précédent.

Les professionnels RH accompagnent donc une évolution radicale, tenant compte des différents aspects.


Quelles actions le secteur RH a-t-il dû mettre en place rapidement ?

Évaluer les effets de la crise pour faire face aux situations nouvelles :

  • Évaluer les effets et les risques pour les réduire au maximum.
  • Négocier des accords collectifs d’organisation d’urgence avec pragmatisme et vigilance.
  • Adapter les plans d’accompagnement au regard du ressenti réel des collaborateurs.


Définir le modèle de gouvernance et de management pour donner des perspectives et du sens :

  • Remodeler les modes de gouvernance pour accélérer les transformations.
  • Renforcer le rôle des RH de proximité dans un environnement contraint.
  • Développer la capacité des managers à penser et concevoir le changement


Repenser ses politiques et pratiques RH pour maintenir l’engagement des collaborateurs :

  • Réajuster les politiques et modèles Ressources Humaines de manière anticipée, juste et cohérente en sauvegardant au maximum les emplois.
  • Adapter l’organisation et les manières de travailler pour maintenir une expérience collaborateur positive, recréer du lien, relancer la dynamique collective.
  • Développer des innovations permettant de trouver de nouvelles voies pour sortir de la crise économique.


Penser, piloter, accompagner et mesurer les transformations humaines à l’aube de cette nouvelle ère :

  • Cultiver l’empathie et l’ouverture.
  • Être à l’écoute des besoins économiques et humains.
  • Abandonner les certitudes et la rigidité.

(Source : https://www.wavestone.com/fr/insight/sortie-de-crise-covid-19-preparez-vous-a-un-new-deal-rh/)


L’impact de la crise sanitaire du Covid-19 sur le secteur RH en chiffres* :

Selon une étude réalisée par l’association nationale des DRH (ANDRH)*, 89 % des DRH ayant répondu indiquent qu'une cellule de crise a été mise en place au sein de leur organisation.

97% des répondants indiquent en gérer l'impact avec la direction générale, qu'il s'agisse de la compétitivité, l'emploi et la santé des salariés.

95 % des DRH indiquent que du télétravail a été mis en place.

72 % sont concernés par la gestion d'arrêts de travail pour de la garde d'enfants. Simultanément, 59 % indiquent qu'ils doivent faire le nécessaire pour poursuivre l'activité dans le site et 41% ont mis en place des dispositifs d'activité partielle, à temps plein ou partiellement.

64% disent avoir réaménagé les espaces de travail. Distanciation sociale oblige. En outre, 30 % des répondants indiquent avoir manqué de gel ou de masques pour pouvoir poursuivre l'activité tout en respectant les obligations sanitaires. 

Un gros tiers (35 %) indique prévoir une baisse ou un gel des recrutements en 2020. 


La digitalisation au cœur de la solution face au Covid-19.

« 95 % des DRH indiquent que du télétravail a été mis en place. »  

Comme on le pressent déjà, cette crise pourrait accélérer la numérisation des entreprises et du travail.

33 % des DRH "anticipent une digitalisation accélérée de l'entreprise comme conséquence positive de cette crise ...

et 12 % misent sur la formation à distance". 

(*) Enquête réalisée du 26 mars au 6 avril 2020 auprès de 550 répondants, adhérents de l'ANDRH


CORONAVIRUS, COVID-19 : memo pratique de l’ANDRH

L'ANDRH se mobilise pour accompagner et informer les DRH et professionnels RH pendant la durée de cette crise sanitaire inédite. La plupart des ressources (mémos, fiches pratiques...) sont généralement réservées à leurs adhérents. Compte tenu du contexte, celles en lien avec le coronavirus sont exceptionnellement en accès libre.

Ce « mémo ANDRH » recense les mesures que les professionnels RH peuvent ou doivent mettre en place compte tenu depuis le début de l'épidémie de covid-19. Télétravail, sécurité & santé des salariés, dialogue social, activité partielle...

Mis à jour le 10/06/2020,  Coronavirus, Covid-19 : les impacts et mesures RH est téléchargeable ici : https://www.andrh.fr/actualites/1029/coronavirus-covid-19-les-ressources-utiles-pour-les-rh/


DRH et crise du Covid-19 : 10 points juridiques RH à connaître

Le blog Parlons RH propose également l’article « DRH et crise du Covid-19 : 10 points juridiques RH à connaître absolument » à retrouver ici : https://www.parlonsrh.com/drh-crise-covid-19-10-points-juridiques-rh-connaitre-absolument/


Fiches « conseils » du Ministère du Travail concernant le COVID-19

Retrouvez des  fiches conseils éditées par le ministère du Travail et les guides publiés par les branches professionnelles pour aider les salariés et les employeurs dans la mise en œuvre des mesures de protection contre le virus COVID-19 sur les lieux de travail et assurer la continuité de l’activité économique, directement sur le site travail-gouv.fr .